支持

来这里求助 Rift 支持 Shard

最快得到答复的办法,是加入社区支持 Shard。团队和老用户都在那儿:报 bug、问怎么用、提意见,都欢迎。

加入支持 Shard

装了 Rift 就在应用里打开,否则走浏览器。用 Rift 账号加入。

常见问题

找我们之前,先看这几条。

登录不了,先试什么?

忘了密码就用 Rift Key。确认打开的是官方应用或 app.therift.chat,再看系统时间对不对(安全校验靠它)。还是不行,截张图(别露出密码),走支持 Shard 或邮件找我们。

语音老是断,或听起来像机器人

检查麦克风输入,试试有线耳机,同一网络上的大下载先停掉。如果只有 Rift 有问题,求助时写明系统版本,以及用的是网页还是桌面。这样排查会快很多。

要举报用户或 Shard

先走应用内举报,版主才能拿到整理好的上下文。平台级安全问题,或不确定该往哪送,走支持 Shard,或把细节发到 [email protected]。邮件里永远不要发密码或完整支付信息。

隐私和功能的 FAQ 在哪?

更长的答复在 FAQ 页。政策细节以 隐私政策透明度 页面为准。