Допомога

Часті питання

Прямі відповіді про акаунт, приватність, функції і модерацію. Якщо твого немає, зазирни в Підтримку.

Твій акаунт

Чи потрібен акаунт, щоб користуватись Ріфтом?

Так, але вистачить імені користувача і пароля; ми ніколи не питаємо пошту, телефон чи документ. Коли реєструєшся, отримуєш Ріфт Ключ, фразу відновлення з 12 слів, яка захищає акаунт і ключі шифрування.

Чи можна користуватись Ріфтом на кількох пристроях?

Можеш увійти з десктопа, вебу та інших підтримуваних клієнтів. Шарди і канали їдуть із тобою; ключі E2EE обробляються безпечно на кожному пристрої.

Що, якщо забуду пароль?

Скористайся Ріфт Ключем, фразою з 12 слів, яку отримав під час реєстрації. Вона відновлює акаунт і ключі E2EE без пошти. Ми не можемо розшифрувати твої ОП замість тебе, і так задумано.

Чому Ріфт 18+?

Ріфт 18+ так само, як лаунж чи бар. Доросла розмова, спільноти, якими керують дорослі для дорослих, і платформа, зібрана під дорослих, а не під захист дітей. Ріфт не є сайтом дорослого контенту і не порноплатформа. Ми просто не намагаємось бути ще й платформою для підлітків.

Лише дорослі також відкривають функції приватності, які регулятори не дозволяють там, де є неповнолітні: немає пошти, немає телефону, немає документа, і видалені повідомлення справді йдуть з бази. Менше стеження і більше свободи вести спільноту як хочеш. Щоб створити акаунт, має бути щонайменше 18 років.

Чи можу видалити акаунт?

Так. Видалення акаунта є в налаштуваннях. Прибираємо або анонімізуємо те, що дозволяє закон і що продукту треба для журналів безпеки. Деталі в політиці конфіденційності.

Приватність

Чи мої особисті повідомлення зашифровані від кінця до кінця?

Так. ОП використовують E2EE, шифруються на твоєму пристрої ще до виходу. У нас немає доступу до відкритого тексту. Канали Шарда (спільноти) працюють інакше: повідомлення зашифровані на диску на наших серверах, але це не E2EE, бо їх треба роздати кільком учасникам з боку сервера.

Які дані збирає Ріфт?

Мінімум, щоб крутити акаунти, доставляти повідомлення, ганяти голос і тримати правила безпеки. У нас від початку не було твоєї пошти, телефона чи справжнього імені, і ми не будуємо рекламні профілі та не продаємо твою поведінку.

Чи є трекінг або сторонні рекламні пікселі?

Ні. Немає поведінкового трекінгу, рекламних пікселів чи стеження між сайтами. Маркетинговий сайт користується аналітикою, дружньою до приватності (лише агреговані перегляди сторінок, без cookie, без відбитків), а додаток не несе жодного SDK аналітики. Мобільний додаток може надсилати звіти про збої, щоб ми чинили баги, і це можна вимкнути в Налаштуваннях.

Чи може Ріфт прочитати мої повідомлення, якщо попросить поліція?

Для ОП з E2EE ми не можемо віддати те, чого не маємо. Для інших даних нас можуть зобов’язати відповісти на чинний правовий процес, де це застосовується. Warrant canary і сторінки прозорості пояснюють, що ми можемо і чого не можемо.

Функції

Що таке Шарди?

Шарди: твої спільноти. Простір із текстом, голосом, форумом, галереєю та іншими типами каналів, яким керують ті, хто їх створює.

Що таке Портали?

Портали: мінівіджети додатків, що живуть поруч із чатом. Музика, погода, YouTube, Twitch, календарі, списки справ, Feeds і ще. Тягни їх куди хочеш у лейауті, змінюй розмір і зберігай іменовані лейаути під різні потоки роботи.

Як працює голос?

Голосові канали йдуть із придушенням шуму від ШІ. Мала затримка і чистий звук, навіть коли в кімнаті гамір.

Чим форум відрізняється від галереї?

Форуми: довгі тред-розмови, багато тексту. Канали-галереї ставлять медіа в центр: сітки, лайтбокс і шеринг візуальної роботи, щоб вона не тонула.

Чи можу змінити, як виглядає Ріфт?

Так. Повна система тем на CSS, із готовими пресетами, живим прев’ю, акцентними кольорами, банерами профілю, фонами і ще. Швидко перестає бути сірою коробкою.

Що таке саундборд?

Власники Шарда можуть зібрати кліпи для всієї спільноти; ти також можеш тримати особистий набір. Відтворення чіпляється до голосових каналів, тож реакції лишаються швидкими і легкими.

Модерація

Хто модерує Шард?

Власники Шарда і їхні модератори ставлять правила і тримають їх ролями, скаргами, тікетами і автоматизацією. Ріфт заходить лише заради безпеки всієї платформи і юридичних обов’язків.

Як працюють скарги?

Можеш поскаржитись на контент або користувача з потоку в додатку. Команда отримує зібраний контекст, тож рішення не з повітря. Серйозні випадки можуть піднятись на рівень платформи, коли треба.

Що таке автоматична модерація?

Автоматичні правила можуть позначати спам, рейди і звичні схеми зловживань. Зрізає шум, а судження лишаються за людьми.

Чи модератори бачать мої зашифровані ОП?

Ні. ОП з E2EE живуть між тобою і адресатом. Модератори можуть діяти за скаргами, що містять метадані, якими ти сам поділився, але не можуть розшифрувати історію твоїх ОП.

Як зібрано

Хто будує Ріфт?

Троє людей. Пенсіонер-інженер софту, який робить більшість роботи, інженер звуку, якому належить усе, що чуєш, і джуніор. Ми лишаємось псевдонімами з тієї самої причини, з якої не питаємо твою пошту.

Чи пише Ріфт код за допомогою ШІ?

Частково так, і розробник переглядає все перед виходом. Це прискорює набір, не думку. Архітектура, рішення з безпеки і виклики, які мають значення, наші.

Чи Ріфт з відкритим кодом?

Не сьогодні, а аудити безпеки в списку на потім. Поки що можеш перевірити сам: зареєструйся і побач, що ми ніколи не питаємо пошту чи телефон, забери повний експорт своїх даних з Налаштувань і читай наші звіти прозорості, Warrant Canary і політику конфіденційності. Усе це написано на нашому сайті, і ми воліли б не опинитись у суді, що є непоганою гарантією, що це правда.

Досі застряг?