La app de Rift está actualmente en inglés. Las páginas de marketing están disponibles en varios idiomas.

Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre cuentas, privacidad, funciones y moderación. Si la tuya no está aquí, visita Soporte.

Cuenta

¿Necesito una cuenta para usar Rift?

Sí, pero solo necesitas usuario y contraseña; nunca pedimos correo, teléfono ni ID. Al registrarte recibes una Rift Key, frase de recuperación de 12 palabras que asegura tu cuenta y claves de cifrado.

¿Puedo usar Rift en varios dispositivos?

Puedes iniciar sesión desde escritorio, web y otros clientes compatibles. Tus Shards y canales te siguen; las claves E2EE se gestionan de forma segura por dispositivo.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Usa tu Rift Key, la frase de 12 palabras que recibiste al registrarte. Recupera tu cuenta y claves E2EE sin correo. No podemos descifrar tus DMs por diseño.

¿Por qué Rift es 18+?

Rift es 18+ como un lounge o bar. Conversación adulta, comunidades dirigidas por adultos, y una plataforma pensada para mayores, no para proteger niños. Rift no es un sitio de contenido adulto ni porno. Simplemente no intentamos ser también una plataforma para niños.

Ser solo adultos también permite funciones de privacidad que los reguladores no permiten donde hay menores: sin correo, teléfono ni ID gubernamental, borrado real de mensajes. Menos vigilancia y más libertad para dirigir tu comunidad. Debes tener al menos 18 años para crear cuenta.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. La eliminación está en ajustes. Eliminamos o anonimizamos lo permitido por ley y lo que el producto necesita por seguridad. Consulta nuestra política de privacidad.

Privacidad

¿Mis mensajes directos están cifrados de extremo a extremo?

Sí. Los DMs usan E2EE, cifrados en tu dispositivo antes de salir. No tenemos acceso al contenido en texto plano. Los canales de Shard (comunidad) usan otro modelo: cifrados en reposo en nuestros servidores pero no E2EE, porque necesitan entrega del lado del servidor a varios miembros.

¿Qué datos recopilan?

Lo mínimo para operar cuentas, entregar mensajes, ejecutar voz y aplicar reglas de seguridad. Nunca tuvimos tu correo, teléfono ni nombre real, y no creamos perfiles publicitarios ni vendemos tu comportamiento.

¿Usan rastreo o píxeles publicitarios de terceros?

No. No hay rastreo conductual, píxeles publicitarios ni vigilancia entre sitios. El sitio de marketing usa analítica respetuosa (vistas agregadas, sin cookies ni fingerprinting), y nada dentro de la app.

¿Pueden leer mis mensajes si lo pide la ley?

En DMs E2EE no podemos entregar lo que no tenemos. Para otros datos podemos estar obligados a responder a procesos legales válidos. Lo explicamos en materiales de transparencia. Lee el warrant canary y las páginas de transparencia.

Funciones

¿Qué son los Shards?

Shards son tus comunidades: espacios con texto, voz, foro, galería y otros tipos de canal, administrados por quienes los crean.

¿Qué son los Portals?

Portals son mini apps junto a tu chat: música, clima, YouTube, Twitch, calendarios, tareas, feeds y más. Arrástralos, redimensiona y guarda diseños con nombre para distintos flujos.

¿Cómo funciona la voz?

Los canales de voz incluyen supresión de ruido por IA. Baja latencia y sonido claro, incluso cuando la sala se llena.

¿Cuál es la diferencia entre canales foro y galería?

Los foros son para discusión en hilos con mucho texto. Las galerías priorizan medios: rejillas, lightbox y compartir trabajo visual sin que se entierre.

¿Puedo personalizar cómo se ve Rift?

Sí. Sistema de temas CSS completo con presets, vista previa en vivo, colores de acento, banners de perfil, fondos y más. Deja de parecer una caja gris genérica rápido.

¿Qué es el soundboard?

Los dueños de Shard pueden armar una selección de clips para toda la comunidad; también puedes tener un set personal. La reproducción se conecta a canales de voz para reacciones rápidas y ligeras.

Moderación

¿Quién modera un Shard?

Dueños y moderadores del Shard establecen reglas y las aplican con roles, reportes, tickets y automatización. Rift interviene solo por seguridad de plataforma u obligaciones legales.

¿Cómo funcionan los reportes?

Puedes reportar contenido o usuarios en la app. El equipo recibe contexto estructurado para decisiones informadas. Problemas graves pueden escalarse a nivel de plataforma.

¿Qué es la moderación automática?

Reglas automatizadas pueden marcar spam, raids y patrones de abuso comunes. Reduce ruido, y humanos siguen tomando las decisiones finales.

¿Los moderadores pueden ver mis DMs cifrados?

No. Los DMs E2EE son entre tú y el destinatario. Los moderadores pueden actuar sobre reportes con metadatos que elijas compartir, pero no descifran tu historial de DMs.

¿Todavía con dudas?

Visitar soporte