Aiuto

Domande frequenti

Risposte dirette su account, privacy, funzioni e moderazione. Se la tua non c’è, passa da Supporto.

Il tuo account

Mi serve un account per usare Rift?

Sì, ma ti bastano un nome utente e una password; non chiediamo mai email, numero di telefono o documento. Quando ti registri ricevi una Rift Key, una frase di recupero di 12 parole che protegge il tuo account e le chiavi di cifratura.

Posso usare Rift su più dispositivi?

Puoi accedere da desktop, web e altri client supportati. Shards e canali ti seguono; le chiavi E2EE si gestiscono in modo sicuro per dispositivo.

E se dimentico la password?

Usa la tua Rift Key, la frase di 12 parole che hai ricevuto alla registrazione. Recupera account e chiavi E2EE senza bisogno di un’email. Non possiamo decifrare i tuoi DMs al posto tuo, ed è voluto.

Perché Rift è 18+?

Rift è 18+ nello stesso modo in cui lo è un lounge o un bar. Conversazione da adulti, comunità gestite da adulti per adulti, e una piattaforma pensata per i grandi invece che per proteggere i bambini. Rift non è un sito di contenuti per adulti né una piattaforma porno. Semplicemente non proviamo a essere anche una piattaforma per ragazzini.

Essere solo per adulti sblocca anche le funzioni di privacy che i regolatori non permettono dove ci sono i minori: niente email, niente telefono, niente documento d’identità, e i messaggi eliminati escono davvero dal database. Meno sorveglianza e più libertà di gestire la tua comunità come vuoi. Devi avere almeno 18 anni per creare un account.

Posso eliminare il mio account?

Sì. L’eliminazione dell’account sta nelle impostazioni. Rimuoviamo o anonimizziamo quello che la legge ci consente e quello che il prodotto deve tenere per i registri di sicurezza. Vedi la nostra informativa sulla privacy per i dettagli.

La privacy

I miei messaggi diretti sono cifrati end-to-end?

Sì. I DMs usano E2EE, cifrati sul tuo dispositivo prima di uscire. Non abbiamo accesso al contenuto in chiaro. I canali di uno Shard (comunità) usano un modello diverso: i messaggi sono cifrati a riposo sui nostri server, ma non sono E2EE, perché devono arrivare dal lato server a più membri.

Che dati raccogliete?

Il minimo per far funzionare gli account, consegnare i messaggi, far girare la voce e far rispettare le regole di sicurezza. Non abbiamo mai avuto la tua email, il telefono o il nome vero, e non costruiamo profili pubblicitari né vendiamo i tuoi comportamenti.

Usate tracciamento o pixel pubblicitari di terzi?

No. Non c’è tracciamento comportamentale, pixel pubblicitari o sorveglianza tra siti. Il sito marketing usa analytics rispettose della privacy (solo viste pagina aggregate, niente cookie, niente fingerprinting), e l’app non porta nessuno SDK di analytics. L’app mobile può inviare report di crash così sistemiamo i bug, e puoi spegnerlo in Impostazioni.

Potete leggere i miei messaggi se lo chiede la polizia?

Per i DMs E2EE, non possiamo consegnare quello che non abbiamo. Per gli altri dati potremmo essere obbligati a rispondere a un procedimento legale valido, dove applicabile. Il warrant canary e le pagine di trasparenza spiegano cosa possiamo e non possiamo fare.

Funzioni

Cosa sono gli Shards?

Gli Shards sono le tue comunità: spazi con testo, voce, forum, galleria e altri tipi di canale, gestiti da chi li crea.

Cosa sono i Portals?

I Portals sono mini widget di app che stanno accanto alla chat: musica, meteo, YouTube, Twitch, calendari, to-do, feed e altro. Trascinali dove vuoi nel layout, ridimensionali e salva layout con nome per flussi diversi.

Come funziona la voce?

I canali vocali arrivano con soppressione del rumore via IA. Bassa latenza e suono pulito, anche quando la stanza si anima.

Che differenza c’è tra canali forum e galleria?

I forum sono per discussioni lunghe in thread, pesanti di testo. I canali galleria mettono i media al centro: griglie, lightbox e condivisione di lavori visivi senza che finiscano sepolti.

Posso personalizzare com’è fatto Rift?

Sì. Sistema di temi CSS completo, con preset già pronti, anteprima live, colori d’accento, banner del profilo, sfondi e altro. Smette in fretta di sembrare una scatola grigia generica.

Cos’è la soundboard?

I proprietari di uno Shard possono curare clip per tutta la comunità; tu puoi anche tenerti un set personale. La riproduzione si aggancia ai canali vocali, così le reazioni restano veloci e leggere.

Moderazione

Chi modera uno Shard?

I proprietari dello Shard e i loro moderatori fissano le regole e le fanno rispettare con ruoli, segnalazioni, ticket e automazione. Rift interviene solo per la sicurezza a livello di piattaforma e per gli obblighi di legge.

Come funzionano le segnalazioni?

Puoi segnalare contenuti o utenti dal flusso nell’app. Lo staff riceve un contesto strutturato, così le decisioni non sono a indovinare. I casi seri possono salire a livello di piattaforma quando serve.

Cos’è la moderazione automatica?

Regole automatiche possono segnalare spam, raid e schemi di abuso comuni. Taglia il rumore, e restano le persone a giudicare.

I moderatori possono vedere i miei DMs cifrati?

No. I DMs E2EE stanno tra te e il destinatario. I moderatori possono agire su segnalazioni che includono i metadati che scegli di condividere, ma non possono decifrare la cronologia dei tuoi DMs.

Come è fatto

Chi costruisce Rift?

Tre persone. Un ingegnere del software in pensione che fa gran parte del lavoro, un ingegnere del suono che possiede tutto quello che senti, e un junior. Restiamo pseudonimi per lo stesso motivo per cui non chiediamo la tua email.

Usate l’IA per scrivere il codice?

In parte sì, e un developer rivede tutto prima che esca. Accelera la battitura, non il pensiero. L’architettura, le scelte di sicurezza e le chiamate che contano sono nostre.

Rift è open source?

Non oggi, e gli audit di sicurezza sono in lista per più avanti. Nel frattempo puoi controllare il lavoro da solo: registrati e vedi che non chiediamo mai un’email o un telefono, scarica un export completo dei tuoi dati da Impostazioni, e leggi i nostri rapporti di trasparenza, il Warrant Canary e l’informativa sulla privacy. È tutto per iscritto sul nostro sito, e preferiremmo non finire in tribunale, che è una garanzia decente che sia vero.

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