도움
자주 묻는 질문
계정, 개인정보, 기능, 모더레이션에 대한 솔직한 답. 찾는 게 없으면 지원을 봐요.
계정
Rift를 쓰려면 계정이 필요해요?
네, 다만 아이디와 비밀번호면 돼요. 이메일, 전화번호, 신분증은 절대 안 받아요. 가입하면 Rift Key를 받아요. 계정과 암호화 키를 지키는 12단어 복구 문구예요.
여러 기기에서 Rift를 쓸 수 있나요?
데스크톱, 웹, 그 외 지원 클라이언트에서 로그인하면 돼요. Shard와 채널은 따라오고, E2EE 키는 기기마다 안전하게 다뤄져요.
비밀번호를 잊으면요?
가입할 때 받은 12단어 문구, Rift Key를 쓰세요. 이메일 없이 계정과 E2EE 키를 되살려 줘요. DMs는 설계상 우리가 풀어 줄 수 없어요.
Rift는 왜 18+인가요?
Rift가 18+인 건 라운지나 바가 18+인 것과 같아요. 성숙한 대화, 어른이 어른을 위해 굴리는 커뮤니티, 아이 보호가 아니라 어른을 기준으로 만든 플랫폼. Rift는 성인 콘텐츠 사이트도, 포르노 플랫폼도 아니에요. 아이 플랫폼도 겸하려고 하지 않을 뿐이에요.
성인 전용이라서, 미성년자를 받는 플랫폼에선 규제가 막는 개인정보 기능을 열 수 있어요. 이메일 없음, 전화번호 없음, 정부 신분증 없음, 삭제한 메시지는 데이터베이스에서 진짜 나가요. 감시가 줄고, 커뮤니티를 원하는 대로 굴릴 자유가 늘어요. 계정 만들려면 만 18세 이상이어야 해요.
계정을 삭제할 수 있나요?
네. 설정에서 계정 삭제가 있어요. 법이 허용하고 안전 기록에 제품이 필요로 하는 범위에서 지우거나 익명화해요. 세부는 개인정보 처리방침을 봐요.
개인정보
다이렉트 메시지는 종단간 암호화되나요?
네. DMs는 E2EE예요. 기기를 떠나기 전에 기기에서 암호화돼요. 평문 DM 내용에는 우리가 접근할 수 없어요. Shard(커뮤니티) 채널은 다른 모델이에요. 메시지는 우리 서버에서 저장 시 암호화되지만 E2EE는 아니에요. 여러 멤버에게 서버 쪽에서 전달해야 하거든요.
어떤 데이터를 모아요?
계정 운영, 메시지 전달, 음성 실행, 안전 규칙 적용에 필요한 최소예요. 애초에 이메일, 전화번호, 실명이 없었고, 광고 프로필도 안 만들고 행동을 팔지도 않아요.
추적이나 제3자 광고 픽셀을 쓰나요?
아니요. 행동 추적, 광고 픽셀, 사이트 간 감시는 어디에도 없어요. 마케팅 사이트는 프라이버시 친화 분석만 써요 (합산 페이지뷰만, 쿠키 없음, 지문 없음). 앱에는 분석 SDK가 아예 없어요. 모바일 앱은 버그 고치려고 크래시 리포트를 보낼 수 있고, 설정에서 끌 수 있어요.
수사기관이 요청하면 메시지를 읽을 수 있나요?
E2EE DMs는, 없는 걸 내줄 수 없어요. 다른 데이터는 유효한 법적 절차에 응해야 할 수 있어요. Warrant Canary와 투명성 페이지에 할 수 있는 일과 없는 일이 적혀 있어요.
기능
Shard가 뭐예요?
Shard는 커뮤니티예요. 텍스트, 음성, 포럼, 갤러리, 그 외 채널 종류가 있는 공간이고, 만든 사람들이 굴려요.
Portals가 뭐예요?
Portals는 채팅 옆에 사는 미니 앱 위젯이에요. 음악, 날씨, YouTube, Twitch, 캘린더, 할 일, 피드, 그 외. 레이아웃 아무 데나 끌어다 놓고, 크기를 바꾸고, 워크플로마다 이름 붙인 레이아웃을 저장해요.
음성은 어떻게 도나요?
음성 채널에는 AI 소음 억제가 들어 있어요. 저지연에 맑은 소리, 방이 바빠져도요.
포럼 채널과 갤러리 채널은 뭐가 달라요?
포럼은 스레드형, 텍스트가 많은 토론용이에요. 갤러리 채널은 미디어가 우선이에요. 그리드, 라이트박스 보기, 시각 작업이 묻히지 않게 공유.
Rift 모양을 꾸밀 수 있나요?
네. 프리셋이 들어 있는 전체 CSS 테마 시스템, 실시간 미리보기, 액센트 색, 프로필 배너, 배경 꾸미기, 그 외. 금방 평범한 회색 상자처럼 안 보여요.
Soundboard가 뭐예요?
Shard 주인이 커뮤니티 전체용 클립을 고를 수 있고, 개인 세트도 둘 수 있어요. 재생이 음성 채널에 붙어서, 리액션이 빠르고 가볍게 남아요.
모더레이션
Shard는 누가 모더레이션해요?
Shard 주인과 모더레이터가 규칙을 정하고, 역할, 신고, 티켓, 자동화로 적용해요. Rift는 플랫폼 전체 안전과 법적 의무가 있을 때만 개입해요.
신고는 어떻게 도나요?
앱 안 흐름으로 콘텐츠나 사용자를 신고할 수 있어요. 스태프는 추측이 아니게 구조화된 맥락을 받아요. 심각한 일은 필요할 때 플랫폼 수준으로 올라가요.
자동 모더레이션이 뭐예요?
자동 규칙이 스팸, 레이드, 흔한 악용 패턴을 표시할 수 있어요. 소음을 줄이고, 판단은 여전히 사람이 해요.
모더레이터가 암호화된 DMs를 볼 수 있나요?
아니요. E2EE DMs는 보낸 사람과 받는 사람 사이예요. 모더레이터는 공유하기로 한 메타데이터가 있는 신고에는 대응할 수 있지만, DM 기록을 풀 수는 없어요.
어떻게 만들어지는지
Rift는 누가 만들어요?
세 사람. 대부분을 만드는 은퇴한 소프트웨어 엔지니어, 들리는 모든 걸 맡은 오디오 엔지니어, 그리고 주니어 개발자. 이메일을 안 받는 이유와 같은 이유로 가명을 유지해요.
코드를 AI로 짜나요?
일부는 그래요. 출고 전에 개발자가 전부 검토해요. 빨라지는 건 타이핑이지, 생각이 아니에요. 아키텍처, 보안 결정, 중요한 판단은 우리 거예요.
Rift는 오픈 소스인가요?
지금은 아니고, 보안 감사는 나중 목록에 있어요. 그동안 직접 확인할 수 있어요. 가입해 보면 이메일이나 전화번호를 절대 안 받는 걸 볼 수 있고, 설정에서 데이터 전체를 내보내고, 투명성 보고서, Warrant Canary, 개인정보 처리방침을 읽을 수 있어요. 전부 우리 사이트에 글로 있고, 소송은 피하고 싶으니까, 그게 사실이라는 꽤 괜찮은 보증이에요.